地铁2号线公民广场站工作人员 向新民网了解状况，地铁工作人员称2号线号线号线部分区段运转受阻持有一卡通和地铁票的乘客能够在一个星期之内退票。地铁工作人员称最快20分钟康复。

　　11：50分，新民网从地铁运营公司得悉此次地铁毛病详细原因，地铁公司解说地铁未停运，而是减速行进。

　　地铁运营公司向新民网表明，10：10分受上海市市域电力网突发断电事端的影响，轨道交通1、2、4号线部分区段失电。

　　地铁运营公司称，此次地铁受断电影响的区段为：1号线上海南站站至衡山路站，2号线中山公园站至南京东路站，4号线宜山路站至大木桥路站，车站照明、票务、列车信号等设备断电，触网供电正常，地铁列车选用应急形式减速行进未停运。

　　地铁运营公司当即发动停电事端应急预案，并启用车站应急照明，经过调整本身的供电系统运转方法，逐渐康复断电车站供电，另一方面，部分调整列车运转方法，保证线路运转疏通。

　　地铁运营公司证明，10：30分，4号线号线全线康复供电，各线路运营逐渐康复正常。期间，各车站对部分车站采纳限流办法，经过列车、车站播送引导客流，保证应急状况下的运营安全，因为办法妥当，加上乘客的体谅、合作，车站次序未受大的影响。

　　11：19分，新民网从上海电力热线得悉，停电原因现已查明，变电站闵行220千伏长春站呈现毛病。此次停电影响规模涉及徐汇和闵行区，徐家汇、龙漕路一带已呈现大面积停电状况。

　　11：00分，新民网连线上海电力热线，上海电力热线表明现在停电规模很大，停电规模没有接到详细告诉，康复时间和停电原因也没有接到告诉。上海电力热线称现在各相关部分正赶紧抢修。