在等候120医护人员到站期间，女乘客一度呈现身体发冷、腹部痛苦等不适症状，车站工作人员为其端来温开水，帮其按摩放松缓解不适。120医护人员到车站进行开始诊治后，将乘客送往医院做进一步医治。

　　车站工作人员的暖心协助，让乘客深受感动。当乘客乘坐地铁再次通过京溪南边医院，在站台上看到正在引导客流的工作人员，便上前递上自己亲笔写的称谢信。温馨提示：乘坐地铁时，如遇身体不适需求协助或遗落物品，应该怎么做呢？①第一时间联络车站工作人员求助；②拨打地铁服务热线反映，车站在收到乘客求助后，会供给协助。